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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20191120 【字体:

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  20191120 ,>>【www34422com】>>,今年3月我们在全省范围内率先实现“无差别全科受理”,并首推电子行政服务中心和24小时自助政务服务区,实现群众和企业进“一个门”,跑“一个窗”,办“千件事”。

   本期节目的主题是行政审批服务助力营商环境优化,收音机前的您如有相关问题,稍后时间可以发送微信到SH882882参与节目互动。【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。

 

  敏实集团以员工眼中的“一件事”为中心,理清办事清单,优化员工入职、上岗、转岗、提拔和离职等需要办理的程序,通过部门整合、材料共享、窗口集中,提供保姆式一条龙服务,变“往返跑”为“一次跑”。改革后,既方便了群众,也精简了窗口人员,把基层干部解放充实到全科网格员和“红色跑腿工”队伍,有效助力基层治理。

 

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   【吕祥松】:主持人好,听众朋友大家好。这项改革也是非常契合“八八战略”第一条充分发挥体制机制优势的要求,是新常态下进一步优化营商环境、释放市场主体活力的有效举措。

 

   【主持人】:在“无差别全科综合受理”推进中,南湖区行政审批局除了优化大厅布局,还开发了很多智慧化审批系统,实现“就近跑一次”甚至“一次不用跑”,许多群众和企业反响都不错,能不能介绍一下?【吕祥松】:是的,我们发挥“四个平台”载体作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、自助一体机等向镇(街道)便民服务中心和村(社区)代办点及银行、邮政网点、商场等公共场所辐射,深化审批事项“区域通办”,实行多点办理,推进政务服务“就近能办、同城通办”。针对以往信息壁垒造成群众办事需要多头跑、多次跑的堵点问题,南湖公安分局以公安网、政务网、互联网、移动手机端全网贯通作为改革破题的切入点,创新研发“一网通”服务平台,实现“一证通办”“刷脸通办”功能。

 

   改革后前台受理窗口压缩47%,日均办件量同比提升20%以上,最大限度降低制度性交易成本,提升办事效率。同时,在2018年3月27日,增挂区行政服务中心牌子。

 

   向企业延伸是一种政企合作的有益尝试,近期,南湖区总工会与南湖区行政审批局联合开展“最多跑一次”改革入企试点,将改革理念和经验做法延伸至敏实集团有限公司,指导企业梳理内部事项清单,优化整合管理流程,压缩内部管理环节,提高企业办事效率与整体运营水平。以后还有其他的办事内容,他只要在家手机办理或者申请代办员上门代办就可以了。

 

  (环彦博 20191120 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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